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PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Chez Asthma, votre droit à la confidentialité est une de nos préoccupations principales. C'est pourquoi lorsque vous visitez notre boutique en ligne, nous vous aidons à garder le contrôle de vos informations personnelles.

Asthma ne vous demande que des informations particulières dans un petit nombre de sections de la boutique et ceci afin d'optimiser nos services et de vous proposer une offre conforme à vos goûts et vos besoins.

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Asthma 33, rue d' Antrain 35700 Rennes (France).

PRIX

Nous nous réservons le droit de changer les prix sans préavis. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et nous nous réservons le droit de refuser la vente à quelque individu ou société.

PAIEMENT

Le paiement se fait par chèque bancaire.

Après nous avoir renvoyé le bon de commande dûment rempli de l'article sélectionné ainsi qu'un chèque correspondant au prix de la facture, nous vous envoyons votre colis via colissimo.
Toute commande expédiée en France est exprimée en Euro, Toutes Taxes Comprises et soumise à la TVA en vigueur soit 19,6%.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les envois se font via La Poste par Colissimo sous 48h* à compter de votre règlement bancaire ou de la confirmation du virement sur le compte bancaire de la société Asthma.

*délais donné à titre indicatif par la Poste pour la France métropolitaine, Asthma n'est pas responsable d'un éventuel retard.

Les frais de douanes éventuellement encourus sont à la charge du client.

Le code de votre colis vous sera transmis par mail dès son envoi et vous pourrez le suivre sur www.coliposte.net

Pensez à toujours vérifier l'état du colis et de son contenu lors de sa livraison.

En cas de perte ou de déterioration vous devrez contacter le transporteur au plus vite et nous envoyer un mail décrivant les dommage de l'article reçu.

RETOUR ET ÉCHANGE

Si vous n'êtes pas satisfaits de votre commande, Asthma s'engage à vous la rembourser, frais de réexpédition inclus. Vous disposer de 7 jours ouvrables (le cachet de la poste faisant foi) à compter de la réception pour nous renvoyer les produits dans leur emballage d'origine (article L121-16 du code français du consommateur).

En cas de non-conformité à l'article commandé (le mail de confirmation faisant foi) Asthma s'engage à vous rembourser l'ensemble des frais engagés ainsi que les frais de réexpédition. Vous êtes invités à nous envoyer un mail dans les jours qui suivent la réception du colis pour nous informer de l'erreur.

Les articles endommagés, ayant été portés, lavés ou retournés incomplets ne seront pas repris et vous seront renvoyés à votre charge.

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Service Clients:

Asthma
33, rue d' Antrain
35700 Rennes
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